建议先按照企业实际情况更正残保金申报，再办理退费。更正申报可通过电子税务局【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【申报错误更正】，“申报表种类”选择《残疾人就业保障金缴费申报表》，“申报日期”“所属期”选择需更正的时期，点击“查询”—“更正申报”。退费可通过电子税务局【我要办税】—【一般退（抵）税管理】—【误收多缴退抵税】申请